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CS企画責任者~1200万+α /総務省も注目/クラウドセキュリティ領域で国内シェアNo.1企業

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クラウドセキュリティ領域で国内シェアNo.1を誇るSaaS上場企業のCS企画責任者ポジション。導入済み企業に対するCS活動の高度化、CS起点での新サービス企画の推進を行うことがミッションです。

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ポジション CS企画責任者~1200万+α /総務省も注目/クラウドセキュリティ領域で国内シェアNo.1企業
仕事内容 (1)カスタマーサクセス領域の企画業務(2)CSに関するKPI KGI見直し(3)業務効率化(4)CS観点での新サービス企画、仕組化
応募資格の概要 SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が3年以上※コンサル経験やIT(業務コンサル)でも良し
事業内容・会社の特徴 (1)1990年代後半に東京都内で創業したソフトウェアIT企業です。いちはやくクラウドに着目し、事業を展開。直近リリースしたセキュリティSaaS(IDaaS)はコロナ下でのリモート活用などもあいまって三菱地所やファミリーマートの大手企業から佐賀銀行などの地方企業まで幅広く導入されており、同領域においてトップシェアと強い商品力を有しています。(2)SaaS企業には珍しく落ち着いた社風であり、エンジニア組織を中心に多国籍な社員で構成され、英語習得支援が充実しているユニークな会社です。
業種 IT/SIer
職種 営業/その他
雇用形態 正社員
勤務地(都道府県) 東京都
勤務地(詳細) 東京23区内(現状週3出社、週2リモート。フルフレックス)
勤務時間 10:00~19:00 ※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム 11:00~16:00)
年収 700万円~899万円
待遇・福利厚生 【社会保険】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険完備【福利厚生】社員持株会制度、英語手当(月額:10 000円~130 000円)など
休日休暇 【休日】・年間120日・完全週休二日制 土曜 日曜 祝日【休暇】・夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇・有給休暇(10日~)

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