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【confidential】自社IoT製品×SaaSプロダクト/カスタマーサクセス部長/~1200万

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国内屈指の技術力・実績を持つクラウドインテグレーターのカスタマーサクセス部長のポジションです。マネジメント・プレイヤー・同事業部カスタマーサクセス組織に適したタレントの獲得・組織構築を行います。

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ポジション 【confidential】自社IoT製品×SaaSプロダクト/カスタマーサクセス部長/~1200万
仕事内容 (1)マネジメント:CS戦略の立案・実行管理 (以下一例) ・中堅企業を中心とした顧客に対するアップセル施策の立案・実行 ・顧客の重要課題理解、ならびにプロダクトの改善サイクル作り ・カスタマーマーケティングの文脈で事例作りやマーケ組織との連携強化(2)プレイヤー:ミドルマーケットに成功事例創出とナレッジの仕組み化(3)同事業部カスタマーサクセス組織に適したタレントの獲得、組織構築※スペシャリストとして(2)特化で採用する可能性もございます。
応募資格の概要 ・IT業界における法人営業経験(新規・既存両方)・一定のITリテラシーやトレンドの理解(例:SFDC管理において自チームのダッシュボード作成・運用経験)・5名以上のマネジメント経験
こだわり条件 土日祝休み
事業内容・会社の特徴 ・SFDC、AWS、Azureなどマルチクラウドのインテグレーションサービスを提供、大手広告会社や通信キャリア、建機メーカー、エアラインをクライアントとして、豊富な実績がある。・IoT領域でも積極的な開発投資を行っており、センサーや計測機器と、WEB/モバイルアプリを組み合わせたSaaSビジネスを車載、ヘルスケア、第一次産業(農業・漁業・畜産業)などに展開している。・Einsteinなどの新しいAI技術を実装したアプリをローンチしており、SFDCイノベーションアワードなども受賞している注目の企業。・売上は過去5年間増収推移で着実な成長を遂げており、米IT大手との資本提携など積極的な事業展開を進め、2021年には東証マザーズ(現在グロース市場)に上場。
業種 IT/SIer
職種 営業/その他
雇用形態 正社員
勤務地(都道府県) 東京都
勤務地(詳細) 東京本社(浜松町) 、リモートワーク併用可
勤務時間 コアタイム廃止したフルフレックスを運用(1日8時間労働)
年収 800万円~1199万円
待遇・福利厚生 【福利厚生】資格取得支援制度、書籍購入支援制度、ランチ勉強会昼食補助など【保険】各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)【手当】交通費全額支給、業務手当、残業手当
休日休暇 【休日】完全週休二日制(土、日)祝日、GW、夏季休暇、年末年始【休暇】年次有給休暇(初年度10日、半休制度あり)、特別休暇、ボランティア休暇(年4日)、慶弔休暇、育児介護休暇特別休暇

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