カスタマーサクセス~1000万円/IPO後7年で売上20倍成長の上場AIカンパニー
15474
先端情報技術の研究開発成果をプロダクトに実装し顧客に提供しているAI SaaSのカスタマーサクセスのポジションです。顧客オンボーディング・活用支援等を行います。
ポジション | カスタマーサクセス~1000万円/IPO後7年で売上20倍成長の上場AIカンパニー |
---|---|
仕事内容 | (1)顧客オンボーディング・活用支援、および全体的なCSプロセスの改善(2)導入顧客からの問い合わせ対応・Q&Aプロセスの構築(3)プロダクトの成長・進化に応じたヘルススコアの再定義・分析(4)Voice of Customerの分析・プロダクトチームへのフィードバックや改善提案(5)エンタープライズ顧客に対する導入コンサルティング・活用のサポート |
応募資格の概要 | (1)営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験(2)大小問わず一人でプロジェクトを遂行した経験 |
こだわり条件 | 上場企業 転勤なし 土日祝休み |
事業内容・会社の特徴 | 東京大学の松尾研究所からのスピンアウトにより設立しました。そのバックグラウンドから卓越した技術力を強みとし、先端情報技術の研究開発成果をソリューションサービスやSaaSプロダクトに実装して顧客に提供しています。SaaS事業では、カスタマーサポート等の顧客接点領域・企業のヘルプデスク等の社内業務領域において各種プロダクトを展開しております。技術力に基づく高い競争優位性により、事業開始後3年経過した現在でも未だチャーン0・ARR昨対200%ペースで成長中と、SaaSモデルとしては驚異的なパフォーマンスの高さを誇っています。 |
業種 | IT/その他 |
職種 | マーケティング/その他 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地(都道府県) | 東京都 |
勤務地(詳細) | 東京都文京区 |
勤務時間 | <労働時間区分>フレックスタイム制(コアタイム:11:00~15:00)休憩時間:60分 |
年収 | 600万円~999万円 |
待遇・福利厚生 | フリードリンク(コーヒー、レッドブルなどの飲料水)・書籍購入補助制度・オフィス内禁煙(喫煙室あり) |
休日休暇 | 【休日】完全週休2日制(祝祭日、年末年始 等)【休暇】有給休暇(年間20日支給)・夏季休暇・慶弔休暇・育児休暇・介護休暇 |
おすすめのお仕事
-
【confidential】自社IoT製品×SaaSプロダクト/マーケティング部長/~1200万円
国内屈指の技術力・実績を持つクラウドインテグレー…
- [勤務地(都道府県)] 東京都
- [年収]800万円~1199万円
-
【フィールドマーケティング】内視鏡画像診断支援AI企業/KOLマーケ・イベント運営/~1000万円
内視鏡の画像診断支援AIの開発ベンチャー企業のフ…
- [勤務地(都道府県)] 東京都
- [年収]500万円~999万円
-
Web3の社会実装で革新的かつ公益性が高い金融インフラを構築/コミュニティマーケター/~1000万円
Web3の社会実装で革新的かつ公益性が高い金融イ…
- [勤務地(都道府県)] 東京都
- [年収]700万円~999万円
-
【海藻成分の健康食品・化粧品】R&D~販売まで一貫通貫/取締役営業・マーケ本部長候補/~1000万円
海藻のもつ免疫活性力等に着目し、健康と美をサポー…
- [勤務地(都道府県)] 福岡県
-
【働き方改革推進中】新規事業開発/不動産業界NO1を目指す東証一部上場企業/1000~2000万円
新規事業の企画立案、要員計画、採用、組織構築など…
- [勤務地(都道府県)] 東京都
- [年収]1000万円~2499万円
-
【営業設計担当】新築木造アパート(在来工法)設計/収益用不動産のコンサル会社/年収~800万円
富裕層のお客様が収益用不動産として契約された新築…
- [勤務地(都道府県)] 東京都
- [市区郡]千代田区
- [年収]500万円~799万円
-
【事業企画】膨大な医療データを活用して病院と医療サービスに一緒に貢献しませんか!/~年収1200万円
医療情報データの活用に係る新サービスの企画から設…
- [勤務地(都道府県)] 東京都
- [市区郡]中央区
- [年収]800万円~999万円
-
【肺がんでの適応追加で事業追い風】電場腫瘍治療システム(オプチューン)コンサル営業/~1000万
外資系医療機器メーカーの営業ポジションです。医師…
- [勤務地(都道府県)] 東京都
- [年収]600万円~999万円